Certicalia tiene el compromiso de trabajar de manera profesional, con veracidad y transparencia, y contando con la confianza recíproca por ambas partes.
Por lo tanto, si formas parte de Certicalia se presuponen una serie de compromisos que nosotros también cumpliremos por ti. Los profesionales se comprometen a actuar en función de la ética profesional y a cumplir las siguientes normas básicas:
- Al comprar los datos de contacto de un cliente, le atenderás rápidamente llamándole durante las primeras 24 horas.
- Si no logras contactar con el cliente al instante le enviarás un email con tus datos e intentarás ponerte en contacto de nuevo ese mismo día o en las siguientes 48 horas en distintas franjas horarias.
- No debes utilizar ningún dato o fotografía que no sea fiel a la realidad.
- Mantener al cliente informado durante todo el proceso.
- Realiza el trabajo de manera profesional y con un trato cercano y de calidad.
- No facilitar los datos del cliente a terceros par no incumplir la LOPD.