Las solicitudes prioritarias te permiten recibir antes las oportunidades con mayor intención de contratar en los trámites y zonas que tú elijas.
Cuando entra una solicitud, el tiempo cuenta. En certicalia, una misma solicitud puede ser adquirida por hasta 4 profesionales, por lo que contactar antes suele aumentar las probabilidades de conseguir el trabajo. Con las solicitudes prioritarias, puedes acceder antes a las solicitudes que encajan con tu actividad y reaccionar más rápido, sin depender de entrar al panel en el momento justo.
Este sistema no incluye todas las solicitudes. Analizamos cada solicitud y solo entran en prioridad aquellas en las que detectamos una intención clara de contratar a un profesional. Las solicitudes en las que el cliente solo busca información seguirán apareciendo en el panel para revisión manual.
Activar y configurar las solicitudes prioritarias es gratuito. Solo pagas las solicitudes que recibas, según la tarifa vigente en cada momento.
Pasos para activarlas
1. Elige los trámites: selecciona los servicios que quieres recibir mediante solicitudes prioritarias.
2. Define la zona: indica dónde quieres recibir solicitudes usando el mapa, provincias o municipios.
3. Marca tus límites: configura el sistema según tu disponibilidad:
- presupuesto máximo mensual;
- número máximo de solicitudes al día;
- número máximo de solicitudes por semana, si lo necesitas.
4. Gestiona tu configuración cuando quieras: una vez activadas, puedes modificar, pausar o eliminar tus solicitudes prioritarias en cualquier momento desde tu panel. Por ejemplo, puedes pausarlas durante las vacaciones o en momentos de alta carga de trabajo.
Cómo funcionan
Cuando una solicitud prioritaria encaja con los trámites, zonas y límites que has configurado, recibes antes los datos del cliente para poder contactar cuanto antes.
El importe de cada solicitud se carga sobre tu saldo en Certicalia. Si no tienes saldo suficiente, se aplicarán las recargas automáticas que tengas configuradas, de acuerdo con las Condiciones Generales para Profesionales.
Si alguna solicitud recibida mediante este sistema no fuera válida, podrás reportarla como incidencia siguiendo el procedimiento y los plazos establecidos en las Condiciones Generales para Profesionales.
Qué consigues al activarlas
- Llegar antes a las solicitudes más valiosas.
- Aumentar tus opciones de conseguir el cliente.
- Evitar que otros profesionales se adelanten.
- Centrarte en solicitudes con mayor intención de contratar.
- Configurar el sistema según tu disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta activar las solicitudes prioritarias?
Activarlas y configurarlas es gratuito. Solo pagas las solicitudes que recibas, según la tarifa vigente en cada momento.
¿Puedo activarlas solo para algunos servicios?
Sí. Puedes elegir exactamente qué trámites y zonas quieres recibir mediante solicitudes prioritarias.
¿Puedo cambiar la configuración después?
Sí. Puedes modificarla, pausarla o eliminarla cuando quieras desde tu panel.
¿Qué pasa si no tengo saldo suficiente?
El importe de cada solicitud se cargará sobre tu saldo en Certicalia. Si no tienes saldo suficiente, se aplicarán las recargas automáticas que tengas configuradas, según las Condiciones Generales para Profesionales.
¿Qué pasa si una solicitud no es válida?
Si una solicitud recibida mediante este sistema no fuera válida, podrás reportarla como incidencia siguiendo el procedimiento y los plazos establecidos en las Condiciones Generales para Profesionales.