Cada vez que se realiza una carga de saldo, el cobro de nuestros honorarios o una regularización del saldo, se aplican los impuestos correspondientes (habitualmente un 21 % de IVA, un 7 % de IGIC o el IPSI, según proceda). En cada una de tus facturas verás el importe correspondiente a la base imponible y a los impuestos.
Sin embargo, el saldo de la plataforma siempre refleja la base imponible.
Por ejemplo:
- Si quieres un saldo de 50 €, pagarás una factura de 50 € + IVA = 60,50 € (aprox.), y en tu panel verás un saldo de 50 €.
- Si compras una solicitud por valor de 7 € y te devolvemos el importe, la devolución será de 7 € de saldo, sin incluir el IVA, ya que el impuesto se liquidó en el momento de la recarga inicial.
Las devoluciones de solicitudes erróneas siempre se realizan como recarga de saldo por la base imponible, nunca como abono del IVA, de acuerdo con la normativa fiscal y con las Condiciones Generales de certicalia para profesionales.